A Operação Vai e Vota, realizada pelo Governo da Bahia, por meio do Procon-BA, superintendência vinculada à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), e da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), já contabiliza pouco mais de 19 mil passagens emitidas deste que a gratuidade foi autorizada pelo decreto do Governador no dia 10 de outubro. A ação reúne orientação aos consumidores e fiscalização do transporte intermunicipal para assegurar o cumprimento das regras de gratuidade para eleitores que precisam se deslocar entre municípios para votar no segundo turno das eleições, no próximo domingo (25).
No balanço parcial do Procon-BA, referente aos dias 20, 21 e 22 de outubro, até as 12h, foram solucionados 34 casos com a intermediação direta da fiscalização. Também foi constatado um caso de infração, além de dez registros de reclamações encaminhados à Agerba e à Diretoria de Fiscalização do Procon (DIFIS). Uma empresa foi notificada, com prazo para apresentação de defesa.
As ações de orientação também alcançaram passageiros nos principais terminais rodoviários do estado e em estações de metrô de Salvador. Já foram realizadas 500 abordagens diretas na Rodoviária de Salvador e 476 nas estações de metrô da Lapa e do Acesso Norte, com distribuição de material informativo e esclarecimentos sobre as condições para utilizar o benefício.
No âmbito regulatório, a Agerba adotou providências diante de situações que poderiam dificultar o acesso à gratuidade. Entre as medidas estão a determinação de horários extras em linhas com oferta insuficiente, a orientação para emissão de passagens de retorno e de bilhetes para viagens com conexão, além de determinações para viabilizar a remarcação de viagens dentro do período autorizado. A fiscalização também orientou as operadoras sobre a emissão de passagens para municípios atendidos como pontos intermediários das linhas e para localidades integrantes da mesma zona eleitoral, respeitando as condições previstas na regulamentação.
Operação Vai e Vota
A Operação Vai e Vota segue com ações de fiscalização e orientação para assegurar o direito ao transporte gratuito durante o segundo turno. A gratuidade no transporte intermunicipal rodoviário, que já pode ser solicitada, será válida das 18h desta sexta-feira (23) até as 12h da segunda-feira (26). Para ferry-boat, lanchinhas e transporte metropolitano, o período vai das 18h de sexta-feira (23) até as 23h59 de domingo (25).
Para utilizar o benefício, o eleitor deve apresentar documento oficial de identificação com foto e título de eleitor, físico ou e-Título, ou documento que comprove o local de votação. No retorno, também será necessário apresentar o comprovante de votação e comprovar o uso da gratuidade na ida. Em caso de problemas relacionados à gratuidade, os consumidores podem procurar o Procon-BA pelo Disque 151, pelo e-mail [email protected] ou em um dos 38 postos de atendimento da rede SAC. A Ouvidoria da Agerba também recebe manifestações pelo telefone 0800 071 0080.
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